小琉球民宿常見問題

Ans. 可以透過以下管道詢問：
A. 電話訂房：08-8613300 (服務時間：10:00~21:00)
B. 電子郵件訂房：shanbanbay@gmail.com
C. LINE訂房：先上LINE APP > 官方帳號 > 搜尋小琉球杉板灣 > 點擊加入，
即可以透過LINE跟杉板灣民宿聯繫 (服務時間：09:00~21:00)。

杉板灣官方帳號

Ans. 首先杉板灣民宿有分1館和2館，游泳池以及早餐用餐區皆在1館，所以2館客人如要使用也是至1館即可。
1館VILLA區部分：精緻房2人房、4人房。 → 前往參考房型
1館庭園區部分：標準2人房、4人房、6人房。(全館無電梯) → 前往參考房型
2館相埔館部分：標準4人房和家庭4人房。(全館無電梯) → 前往參考房型

Ans. 滿7歲以上之旅客，均以加床計，3歲以上~未滿7歲可選擇「加床」或「加人」。
費用說明如下：
加床：每床均為800元 (含寢具、備品、早餐)
加人：每人500元 (僅含早餐)
提醒您，加床服務無法於入住當日取消。
基於使用者付費原則，現場如需加寢具，酌收清潔費如下：
枕頭：100元
棉被：200元

Ans. 民宿沒有強制客人一定要加套裝。
住宿價格跟套裝價格是分開的，住宿費除外，如有需要套裝則需另外加購。
入住總費用=「住宿房費(含加床費用)」+「套裝費用(或其他加購商品)」

計價舉例來說：
僅住宿：標準2人房平日價純住宿3000元/間
住宿加套裝：標準2人房平日價純住宿3000元/間 + 優惠價套裝人數2位 X 1080元 = 5160元
價格表：http://www.sbbay.com.tw/package.php
加購商品：http://www.sbbay.com.tw/services.php

Ans. 訂金是一種約定，並完全同意遵守訂房及住宿規定。
預付訂金後即為承諾的開始，我們將保留房間給您，表示這段期間，您有此房間的所有權，我們不可以未經過您的同意，將房間販售給其他人。
相同地，已預付訂金的您，對我們也有相同的承諾，不輕易取消房間，並且遵守取消及延期規定。

若有突發狀況發生(臨時有事、更改行程等原因)，您必須承擔責任，並且依照取消及延期規定辦理。
訂房三天內請依總金額三成預付訂金，匯款後請再告知民宿查詢匯款。
剩餘尾款，可以提前匯款或是當天至民宿以「現金」繳納，無提供刷卡服務。
匯款前，請務必詳讀取消及退費說明 → http://www.sbbay.com.tw/transfer.php
凡訂房即表示同意以上之所有訂房規定；若無法遵守上述規定，請勿訂房。